Hola a todos, 
Os mando este mail a modo RECORDATORIO  para que todos los equipos de las agencias realicen los protocolos de manera idéntica. 
Con el cambio de la empresa de Adwords, estamos cerrando totalmente el ciclo de las acciones de cupones y sus mejoras continuas.
Vengo detectando que no se esta cumpliendo de manera concreta en muchas delegaciones (por no decir todas, siempre hay excepciones) la introducción de los cupones falsos. 
No voy a comentar lo que hemos hablado mil veces de las mejoras en campañas dinámicas de esos cupones falsos en el menor tiempo posible (hablamos de horas en el momento que se detecten). Todos sabemos que se ha pedido en reiteradas ocasiones y no se esta realizando para que los primeros beneficiarios seáis vosotros. 
Hemos detectado cupones que ingresan como falsos el día 1 y el día 2/3 se notifican como falsos cuando no se ha podido contactar ni por teléfono ni email. Es de todos conocidos que muchos de ellos vuelven a solicitarlo como validos. 
Adjunto la defunción de cupón falso,  el ciclo de los cupones falsos, su tratamiento correcto y como proceder en cada caso. 
Por ultimo, indicar que estos cupones falsos introducidos, son verificados uno a uno por parte de departamentos centrales para validar que son falsos como tales para nuestros procesos de calidad. 
Gracias
Saludos. 

Cupones falsos_definición y tratamientoDescarga