Hola a todos,

Esta información es importante y clave a realizar por todas las delegaciones y personal administrativo de la empresa.
El motivo de este mail es alinearnos todos y que en todas las agencias la información esté homogeneizada.

En su día se índico la creación de la figura de un nuevo comercial para imputar los cupones no válidos.

En este comercial habría que imputar los cupones que cumplan con los requisitos para clasificarlos como no válidos y además de asignarlos aquí, estos mismos cupones deben de registrarse SIEMPRE en Stella como no válidos y la razón correspondiente. Adjunto correo del 11 de Junio para refrescar los datos.

Tenemos dos casos a esa fecha de Junio:

A) Por lógica, en este comercial deben estar solamente los CUPONES NO VALIDOS y en la mayoría de las delegaciones desde junio -fecha que se indicó su creación y que se imputarán para regularse- hasta ahora,

B) En aquellas delegaciones en las que ya existiera anteriormente este comercial pueden existir entradas anteriores pero no sería lo normal ya que hasta esa fecha los cupones no válidos directamente se eliminaban de Murpro

Lo primero que se solicitó es crear el comercial con el LITERAL “FALSO» para todas la agencias. imputando a este Comercial No se borra de ningún lado. Se creaba con ese literal y usar le mismo todos.

Situación actual:

Hemos detectado que este comercial ha recibido distintas nomenclaturas en algunas delegaciones por lo que, por favor, en aquellas en las que no figure con el literal “COMERCIAL FALSO” corregidlo y pasad todos los cupones correspondientes a este comercial. Mañana Miércoles debe dejarse zanjado este tema. Es muy urgente.

 

ANEXO IMPORTANTE:

Derivado de esta situación anterior, hemos detectado que:

Hay delegaciones en las que existen cupones e incluso importes de venta y facturación en soportes Z. Esto se ha repetido hasta la saciedad que no pueden existir cupones. Mucho menos generar ventas y vender.
Como ya sabéis todos, los soportes con Z son soportes inactivos y no debe haber cupones en ellos y mucho menos importes de venta o instalación.
Por favor, revisad y corregid esto en las delegaciones oportunas a la mayor brevedad.

Cualquier cuestión al respecto de lo anterior podéis contactar conmigo o con Enrique.
Es importante y urgente atajar con esto para una medición optimizada. Garantizar conjuntamente con vuestro personal que se lleva rajatabla.

Gracias
Saludos

Adjunto las capturas de cada delegación con los datos de cupones z
Solamente Málaga -que solo tiene un soporte en z- no tiene nada en estos soportes