1. Como sabeis, a través de Clica incorporamos un nuevo proveedor a coste solo por cupón válido. Estos cupones aparecen en Stella como tipo «cpl» y origen «native». Para facilitar el análisis y correcta medición de calidad de estos cupones hemos creado un nuevo canal en Murpro llamado «Internet Native Cupon» al que se deben asignar.
2. Seguimos realizando mejoras en Stella, la herramienta de control de cupones online. Hasta hoy en el apartado «Informes» aparecían dos únicas categorías que agrupaban todos los tipos de cupón: SEM y SEO. Con la complejidad actual debida a la incorporación de nuevas campañas, proveedores, formularios de call center y otras herramientas, esta categorización quedó desfasada, apareciendo mal categorizados algunos canales y generando inconsistencia del dato.
A partir de ahora encontrareis esta nueva categorización en la que hemos trabajado:
- Campañas. Aquí encontraremos todos los cupones asociados a las campañas realizadas por Clica (como Google o Facebook Ads), mailing a bases de datos, el nuevo proveedor, etc.
- Call Center. Todos los cupones introducidos a través del formulario habilitado cuando llama un posible cliente. En estas llamadas también existe el origen «Llamada Internet» pero para evitar confusiones se mantendrá en la categoría «Call Center».
- Orgánico. Todo lo que no proceda de los canales previos. Por ejemplo, SEO, Google MyBusiness, herramienta de recuperación de usuarios, tráfico directo, tráfico referido desde otra web, etc.
